Devolución de Mercancias

No se admitirán devoluciones de mercancía sin autorización por parte de Ortega Sub. Ofic, S.L.

Todos los productos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días a contar desde la fecha en que se realizó la entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio minorista Española.

Para ejercer su derecho de devolución deberá ponerse en contacto previamente con nosotros mediante correo electrónico o llamando al telefono indicado en la web, al cual nosotros responderemos especificando las instrucciones a seguir para la devolución del producto.

Los productos a devolver deberán estar en perfecto estado y conservarse en su envase original con todos sus accesorios, instrucciones y documentación. Si los productos fueron manifiestamente objeto de uso o manipulados no se aceptara la devolución.

Las devoluciones se efectuarán a portes pagados por el cliente salvo por error de envio por parte de Ortega Sub. Ofic, S.L.

La devolución del producto dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del mismo.

En caso de encargarnos nosotros de la recogida de la devolución, se restaran del importe a devolver los costes del transporte, los costes administrativos, y todos aquellos costes en los que podamos incurrir.